Politique de retour

Chez Décormonmur.ca, notre priorité est la satisfaction des clients quant à la commande effectuée chez nous. Nous nous efforçons d’imprimer vos produits avec le meilleur ajustement de couleur possible et de vous livrer la marchandise dans un emballage disposé à protéger chacune de vos commandes. Si vous remarquez tout problème lors de la réception de vos colis, vous avez la possibilité de demander d’échanger votre produit dans les 15 jours suivant sa livraison

Nous vous recommandons fortement d’ouvrir votre colis dès la réception pour vous assurez que rien n’est endommagé.

Nous n’incluons pas de garantie à propos des couleurs d’impression, car sur votre écran, elles sont représentées en RVB (Rouge-Vert-Bleu) et nous imprimons en CMJN (Cyan-Magenta-Jaune-Noir). De ce fait, les couleurs imprimées peuvent différer de ce qui est perçu à l’écran. Nos techniciens en impression utiliseront toujours le meilleur de leurs compétences pour s’assurer que les couleurs utilisées représentent au mieux l’authenticité de l’image que vous avez choisie.

Toutes les ventes sont finales. Nous fabriquons toujours des produits sur mesure selon vos grandeurs et vos choix d’image donc nous ne pouvons pas

entreposer les commandes pour tenter de les revendre à un autre client par la suite.

Pour signaler tout problème à propos de votre produit, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

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